2014年淘宝搜索排名的原理探讨

时间:2014/6/10 10:31:54  作者:未知  来源:网络  查看:88885  评论:0
内容摘要:淘宝排名规则不断的改变,但是万变不离其宗。为了更简单让大家了解,我们可以想象成一场过关游戏。关于排名的有:点击率丶跳出率丶转化率丶综合评分(描述情况丶发货速度丶客服服务)因素很大。

    淘宝排名规则不断的改变,但是万变不离其宗。为了更简单让大家了解,我们可以想象成一场过关游戏。

    关于排名的有:点击率丶跳出率丶转化率丶综合评分(描述情况丶发货速度丶客服服务)因素很大。这些名词大家都懂吧?不懂的可以百度。

第一关,检测点击率如何。

    检测原理:新品上架:假设随机显示100次展示。所谓100次展示机会并不是随便给你带来流量的,而是判断你商品指标如何,点击率如何。如果点击率不错,例如100次展现量里面有10次点击,说明该商品标题和图片合理化比较高,点击率不错,会给予继续增多展现量的机会,反之展现量过低则给予原封不动或者降低排名处理。(如果第一次做的不好,请不要灰心,继续努力,还有每次快到下架是给予高排名的展现机会,以后每周循环一个机会,一定要把握好机会做好)。
   第一关过了,那么第二关就开始继续检验了,检测产品描述丶客户体验如何。

第二关,检测产品描述丶客户体验。

    首先说明一下,淘宝不全是人工,不可能一个一个的去产品详情页看,他会利用程序的算法来认定你的产品描述质量如何,方法是通过客户停留时间和跳出率。如果大部分客户进来后,假设停留时间超过10分钟,那么肯定这个产品页面描述的很好啦,淘宝会给于加分,有利于增加排名,如果看了没几秒钟就跳出去了,那么你的产品描述很危险了,淘宝会给于减分或者降低排名或者排名不动。

第二关过来了,那么进行第三关,看转化率如何。

第三关,检验转化率。

    转化至关重要,可以体现出产品信任度问题,一般转化率高的产品页面,说明客户信任度高,产品描述比较靠谱,才会购买。反之,一个转化率低的商品,很多人看了,都没有购买,淘宝会让这样的产品拥有其他人一样的排名么?淘宝也不愿意浪费他的流量。

当然转化率太过于高,也就是高于同行评价水平,可能进入人工审核系统,如果检测出刷单嫌疑可能降权。


第四关,最终检测产品质量如何?服务如何?好评率如何?

    其实大部分人将排名优化认为刷单就可以提高排名,其实并不一定是。刷单只是其中一个小流程,是为了增加客户体验度,充实一下页面而已,我认为刷单能够破零就很不错了。如果大量刷单,只是提高数据,而没有其他各方面分值提高,也是白搭,反而增加了危险性。这也同时说明为什么很多报活动的仍然排名不高的原因了。 其实真正排名和销量关系并不是很大。销量高,只是可以提高转化率和客户体验方面而已。

    简单的就是说提高四率,就是想办法提高点击率丶跳出率丶转化率丶好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的,也是至关重要的,但是大家千万不能颠倒顺序,否则排名很难维持住。

1.首选如何提高点击率

    控制好点击率的方案主要有:标题优化合理,图片具有吸引力。

    我们在编辑标题的时候,不要因为优化关键词而拼凑标题,这样的标题往往是曝光度上来了,展现量有了,但是点击率却不一定高,这样也不太好。我们在优化标题的时候一定要考虑合理性,人性化点。千万不要为了优化标题而优化,一个标题含有过度的不同类关键词,可能还会稀释权重的。所以我们要写一个人家能够看懂的标题,多加一些修饰词丶装饰词,确实可以提高很大点击率。同时图片也要做的合理一些,多关注排名好的图片。我们可以测试几个图片,哪几个点击率更高,我们就做那种。这是优化排名的第一步,一定要做好。

     忘了告诉大家一点,真正优化好一个标题,压根也不需要开关键词竞争度。

2.页面停留时间如何控制和跳出率

    这个我觉得最好控制,这个跟美工设计有很大的关系,一个好的商品描述,肯定会留住用户浏览很长时间。所以尽量要描述更吸引人一些,切记不要一上来就搞一些长篇大论,很多用户都没有耐心看的,毕竟这是购物,不是看文章。我们可以整理一下具有吸引力的文章,大文字。或者把客户最想要看到内容 给放到最明显的地方。

    例如一个客户搜索「大码女装」,客户肯定是需要大码衣服的,最好的方案就是第一句话就是说,我们是专业做大码号女装的,专门为胖女生做的衣服大号,淘宝销量第一个的。 当他看到这些,感觉找对了,他会继续关注下去。

    当然控制页面停留时间也和很多固有因素有关,例如销量丶客户评价丶成交记录等。这些我相信大部分买家都懂吧?可以适当充实页面。

    还有跳出率我也好好强调一下。

    页面停留时间和跳出率关系很密切,但有时是分开的。一般来说页面停留时间越长,跳出率越低。但也有其他情况。

    例如,当大部分客户进来的时候,看了很长时间产品介绍,开始觉得挺靠谱的,后来看完后,觉得不够靠谱,就离开了。这说明营销文案没有做好,导致跳出率过高,这也会直接影响排名和权重。

    跳出率越低,说明产品描述越好,越靠谱一些。例如,大部分客户进来的时候,觉得产品还挺靠谱的,他会继续浏览这家其他产品,如果你是评估产品好坏的,是不是会认同跳出率低的是好的产品?

    所以跳出率高的产品,一定不会加分的。排名机会就小。

3.如何提高转化率

    最重要的部分就是取决于产品和客服服务。

    首选产品质量要好(这个不用太强调了,产品是主线,没有好的产品是做不长久的,大家都懂),产品属性匹配度没有问题,尽量要和描述相符。

    刷单不是长久之计,只能解决燃眉之急。却不能长久维持。如果因为产品描述不相符,给予差评,这个靠刷单解决,永远都是恶性循环。

    如果客户服务态度良好,产品描述相符度良好,物流发货速度良好。足以解决最终考核大关。

    他们取决于一个范围度最好,如果过度很容易被系统步入人工审核机制,如果被检测出有刷单的证据,将会被严重降权。这个一定要注意。


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