淘宝新店如何推广管理

时间:2013/8/5 14:56:22  作者:Mho  来源:原创  查看:88896  评论:0
内容摘要:作为新手卖家,有一个客人关注你的店铺,并且产生兴趣,那是很不容易的事情啊!所以,在这里,要提醒各位卖家,千万不要因为自己店铺无人问津就减少对开店的热情哦,生意可能就在你的身边!

淘宝新店,掌柜如果做到以下几点,店铺一定会做得有声有色:


(一).两个不要
 
 1、不要认为没有生意,就放松对店铺的管理
    作为一个新手卖家,你的店铺可能会很长一段时间没人光顾,当时风风火火开店,想要在网上开创一番事业的热情可能就被削减了一半,没有了热情,对店铺的关心也就随之会减少,甚至到后来会有一种自暴自弃的心态,认为反正我在网上开店也是玩玩,没有顾客上门也没关系,其实,作为一个新手卖家,没人光顾的经历谁都会有,很多皇冠店铺相信也是从默默无闻开始(不包括刷来的).所以,对于新手卖家来说,我们最应该做的就是坚持,对于坚持,并不是冠冕堂皇的书面话,其实“坚持”两个字,说起来容易,做起来难,能够真正坚持到底的人一定会是胜者,看看许多皇冠家,钻石家的店铺,如果他们不坚持,碰到一点困难就要放弃,也绝对不会走到今天这一步了,就拿我的小店来说事儿,新开小店没人光顾,但我会继续努力的.嘻嘻~~~经过以下事情,使我懂得这个道理,嘻嘻(不要笑握哦).我真是后悔万分,为什么呢?那是因为在我的一个意想顾客咨询我时,我认为小店肯定没生意,就和朋友一起出去逛街了,所以在人家留言之后,又过了很长一段时间,我才看到,到那是再联系人家,人家就没再给我回应了,当时真是后悔莫及,虽然交易也不一定成功,但毕竟是因为自己的疏忽而失去了一次宝贵的机会,要知道,作为新手卖家,有一个客人关注你的店铺,并且产生兴趣,那是很不容易的事情啊!所以,在这里,要提醒各位卖家,千万不要因为自己店铺无人问津就减少对开店的热情哦,生意可能就在你的身边!
 
 
2、不要过分宣传
    我为什么要这么说呢?开店不宣传怎么行?什么叫做宣传过度呢?请听下文,新手开店,通常都会有一些急于求成,看到人家都是心心,钻钻,心里可能会比较着急,想要快一点做成生意,所以逢人就讲,“我在网上开了一家店铺,你要多光顾哦”,同时,又对QQ上的好友,每人发一条“我开了店铺,你们要来捧场”之类的话,接下了,还怕自己做的不够,又在群里了发了若干条宣传自己店铺的信息,话说到这里,以上的这些宣传还不属于过度宣传,只是让人家产生好奇,而还没招来人家的反感,那什么才是过度宣传,其实就是非但不能帮助你很好的宣传小店,还会起到反作用的一些宣传方式,有那些呢?比如,对同一个人讲太多次有关你小店的事情,并且还多次提到让人家捧你的场,或者认为和人家关系好,逼着人家帮你推广小店,人家表面敷衍,其实心里排斥!这种方式其实你自己并没有感觉到有什么不妥,只是叫他帮忙宣传一下,这有什么?但是换位思考,如果是有一人一看到你别的话没有,除了说他的店铺,就让你买他的东西,再就是逼着你推荐你的好朋友都在你这里买东西,你会感觉舒服吗?应该不会吧!同时,这是做生意,势必涉及到一些利益方面的事情,也就是钱的事情,人家推荐别人在你这里买东西,花了钱,如果用着不好,人家作为中间人,也一定会感觉到压力,所以,即使你的东西很好,也别太急于求成,好东西不怕没人买的,太着急的宣传方式非但不能起到好的效果,可能还会把你最亲近的朋友们都吓跑哦!即使再亲的人也得有个度,自己的父母说多了还嫌烦呢,更不要说其他人了,你说是不是?
 
 
    当然,新店开张,一点不宣传,守株待兔也是绝对不行的,我上面所强调的只是不要过度宣传,对于宣传,论坛里有许多好的方法,我就不再重复,我自己的宣传方法就是把的QQ的个性签名改成自己的地址,并且附上,“我的易趣小店开张了”等字样,并且最重要的一点就是要保持上线状态,千万千万不要隐身,如果不想聊天可以选择“离开”,因为这个状态下你的头像依然是彩色的,容易受到人家的关注,这样,你的朋友们就可以轻松的了解到你开了小店的情况,可能还会主动询问你,这时,你再从容淡定的向你的朋友介绍你的店铺,岂不是更好吗!这是我的一点小小的建议,希望对大家有一些帮助!
 
 
(二).三个应该
 
 
1、应该多问
    新手开店,肯定会有很多不懂的地方,尤其当有顾客上门时,有好多步骤我们可能会不清楚怎么做?这样一来,就耽误了顾客的时间,也给小店的生意带来不利,那么,我们遇到这样或者那样的问题时应该怎么做呢,我认为最直接的方法就是问,问谁呢?在这里,我的建议就是问你曾经交易过的卖家,因为你曾经在他们那里买过东西,对他们的服务态度也应该有一些大致的了解,遇到不懂但又很着急的问题时,不妨向他们请教一下,他们都是从你这个阶段过来的,应该很理解你的处境,但是这里,我要强调的是,虽然我们曾经在人家那里买过东西,但是问问题,毕竟会耽误人家做生意的宝贵时间,而且许多问题不是一句两句话可以说的清楚的,所以在问的过程中一定要注意说活要有礼貌,绝对不能冒然行事,比如可以说“请问您现在忙吗,我有一个很急的问题,可以请教您一下吗”,或者可能有的卖家已经忘记你了,可以在前面加上“我是您以前的顾客,现在有一个很急的问题,可以打扰您一下吗?”之类的话,这样,不仅让对方了解到你急切的心情,也给人家留下了很有礼貌的印象!
 
 
    另外,除了问卖家外,还有一个好方法就是问论坛里的一些精英朋友们,也就是一些精华贴的作者,道理和上面一样,说话同样要讲究技巧,比如可以说“我看过您写的帖子,很喜欢,我现在遇到一些困难,可以请教您一下吗?”,相信大多数人如果时间允许都不会袖手旁观的,当问题解决之后,不要忘记向人家道谢,懂得尊重别人和懂礼貌的人,才会收到大家的欢迎。
 
 
2、应该多看
    遇到急待解决的问题时,我们可以用上面所说的多问,但是在平时不忙时,就一定不要偷懒,自己平时的实践和学习才是最重要的,我们不可能所有的事情都去问别人,要想修成正果,还得靠自己,多看,看什么?相信大家都已经心领神会,当然是看论坛里面的帖子了,这里有很多前辈总结出的经验,可以让我们少走不少的弯路,多看好贴,精华帖,看多了,不仅长知识,而且自己的文笔也会有所提高哦,这对于自己以后写帖子是很有帮助的。
 
 
3、应该多想
   网店是一个竞争激烈的地方,如果没有创新,每天只是循规蹈矩的守着店铺,那结果可想而知,要想在激烈的竞争中谋得一席之地,就必须要有自己的想法,要学会动脑筋思考,比如,还拿我的小店为例,许多卖YY的店铺都是以YY的品牌进行分类的,这样做的缺点是产品显得有些杂乱无章,当然优点也是有的,但是我认为,作为一个新手,如果不能拿出一些不一样的想法,在同行激烈的竞争中肯定是要吃亏的,经过再三思考,我最终决定以季节系分类产品,这样,把许多季节系但又不同款的YY聚集在一起,不仅一目了然,而且也使页面更加的美观了!
     再有,许多新手卖家常常会为了店铺的宣传而苦恼,在这里,我拿我一个朋友的方法和大家分享一下,我的朋友是开实体店的,刚开始,她的生意也不好,经常好几天都没有人会光顾的她的店铺,但是后来,她想到了一个好的办法,把店铺的信息印成美观的彩色名片,再派人到同城市的各个大学去发,这样,店铺在学校里就打开了一些知名度,很多大学生没事的时候会结伴到她的店里逛逛,现在,她的生意是越做越好了。我认为,这个方法同样适用于网上开店的朋友们,因为网店是年轻人的天地,现在网购的主流群体也是年轻人,而大学校园则是年轻人聚集的地方,在这里做一些宣传是很有必要的,要强调一点的是,名片一定要做得精美漂亮,要让人家爱不释手,否则,前一秒发,后一秒人家就扔了,不仅浪费了资源,而且还可能造成环境破环,呵呵!


 


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