淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助

时间:2013/7/25 16:40:00  作者:Mho  来源:原创  查看:88922  评论:0
内容摘要:   在论坛里混久里,就时常会发现,很多新手卖家在痛斥骗子的可恶和哭诉自己的不幸,很多老掉牙的骗术,接二连三的得逞,看帖的人都不免在心里想,怎么那么傻呢,那么低级,那么“古老”的骗术,居然也还有人在上当。  &nbs...
   在论坛里混久里,就时常会发现,很多新手卖家在痛斥骗子的可恶和哭诉自己的不幸,很多老掉牙的骗术,接二连三的得逞,看帖的人都不免在心里想,怎么那么傻呢,那么低级,那么“古老”的骗术,居然也还有人在上当。


    比较突出的骗术是“骗取消费者保障金


    骗局的大致流程是:


    首先,骗子用A账号购买东西,却找种种理由不付款或者不能付款,比如订单异常,不能付款,叫你把交易关闭,重新拍,不管如何,最终目的就是告诉你不能付款;

    其次,用账号B冒充淘宝客服恐吓你,比如说“关闭交易涉及到严重违规,会冻结支付宝”,又或者“支付宝已经被冻结,需要解冻才能付款交易”等等,总之,一个目的,就是恐吓你,让你方寸大乱,六神无主;

    再次,诱骗你申请远程协助,帮你“解冻支付宝”之类的,总之,目的就是远程操作你的电脑,在操作你的电脑时,快速的把你的消费者保障金转移,或者消费掉。


    那么多新手之所以被骗,是因为,首次遇到这样的问题,紧张,担心,不知道怎么核实。我建议,凡事遇到有关淘宝交易、支付宝等等之类的问题,只找两个对象,也只相信两个对象:

 

    第一个对象:淘宝在线人工客服
    第二个对象:淘宝电话客服

 

   对 交易,对店铺,有什么以疑惑,有什么问题,就直接找以上两个对象,他们的职能就是为所有淘宝会员服务的!


    那怎么找到他们呢?

 

   新掌柜们,注意了,找淘宝人工客服,很简单的,所有淘宝页面淘宝论坛页面头部,或者尾部/底部,都有个“联系客服”的入口,点击进去,就能找到人工客服了。看看下面的截图,就能很快看懂的:

 

淘宝首页头部:
淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助



淘宝首页尾部:
淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助



论坛首页头部:淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助



论坛首页尾部:淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助

联系客服”就在以上图片的红框处;点击“联系客服”进去,如下图:淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助 

人工客服:
淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助


 电话客服电话
电话客服:
淘宝新手如何防骗:有疑问直接向淘宝客服求助


电话客服的联系方式公布如下:

 

淘宝C店商家客服电话:0571-88157858

淘宝 消费者热线电话:0571-88158198

天猫商城   客服热线:4008-608-608

天猫商城   招商热线:0571-88158077

 

    以上简略的介绍有关客服的联系方式,希望看到的新掌柜们,不要再上骗子的当了,上当受骗,不仅损失了钱,还使自己很窝火!






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