亏本生意和职业好评师遭遇,我做出让自己顺心的选择(6)

时间:2013/7/22 14:54:24  作者:songjianye111  来源:原创  查看:89056  评论:0
内容摘要:就像我最爱说的话:人在做、天在看。我们无法左右的是别人的心,我们能做的是真诚、公平。亲爱的买家,给我们小卖家一个公平的购物环境,好吗?我想,我们会还您一个满意的服务和宝贝的。

    或许是我的经历,我很反感崇高,讨厌形形色色的口号,厌恶所有的道貌岸然。我从来不会对顾客说,您是上帝,您什么要求我都答应。我能做到的只是我会尽自己能力提供最好的宝贝,给您完善的售后,任何问题我都能和您商谈解决。我愿意以最平凡的心对待每一个真诚的顾客。开店半年,我哭过、笑过、感动过、憎恶过,我曾经在面对一位顾客的好评而潸然落泪,在一位明着要10元钱的差评师的时候摔碎了3个水杯。不是因为10元钱,而是发自内心的憎恶,我很遗憾我的宝贝到了这么个垃圾手里,我恨不得剁掉自己的手,这双手点了鼠标卖了宝贝给一个垃圾。有位山东的大哥,当时邮费计算错误,多收了他2元钱,我打了三个电话要退钱,大哥就说下次再算吧。可是我太小人了,我害怕买家会拿这个怎么样我,后来大哥被我烦的没办法才接受了2元钱退款,那个大哥在旺旺里说,2元钱,不至于吧,我坦白了自己的想法,向他道歉。那个大哥乐得不行,说哪有那么复杂。当时我心里真的很震撼,是啊,哪有那么复杂。这么多的顾客,肯定是形形色色的,每个人有自己的个性。做好我们自己就好了,其余的,呵呵,留给老天爷吧。

    就像我最爱说的话:人在做、天在看。我们无法左右的是别人的心,我们能做的是真诚、公平。亲爱的买家,给我们小卖家一个公平的购物环境,好吗?我想,我们会还您一个满意的服务和宝贝的。

     最后,给自己做个广告,七夕快到了,需要送男女朋友毛绒玩具的,请来呆萌小宠小店,店主扫席以待各位的光临指导。

呆萌小宠毛绒玩具http://1314daidai.taobao.com/
 


相关评论